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  • 公务电子邮件系统2.0(mail): 我的邮箱容量有多大?可以申请扩容吗?
    内容: 公务电子邮件系统邮箱账号的初始容量为10GB,当容量剩余不足5%时,会自动扩容,每次扩容5GB,直至邮箱最大限额为50GB。 同时,邮箱内邮件数的上限为10万封。 当邮箱的容量或邮件数量达到上述其中一个限额时,邮箱将不可再收发邮件。建议用户清理过期、大附件的邮件,包括收件箱、已发送邮件箱等,删除邮件要“清空”已删除邮件箱才可以释放空间。 此外,每个账号提供了20GB的大容量个人网盘,方便存放需要随时查看的文档;还有2GB的文件中转站,用于邮件中大附件的中转传输。 ...
  • 公务电子邮件系统2.0(mail): 为什么邮箱收不到任何邮件或某些邮件?
    内容: 有些用户反映邮箱收不到邮件,或发件方收到退信,根据案例整理,主要可以分:收不到任何邮件及收不到某些邮件。 对于收不到任何邮件常见原因是: 设置了邮件转发。邮箱设置了邮件自动转发到其他 email,且没有在本邮箱保留副本。您可以自己给自己发一封邮件测试,如果接收不到(地址正确的前提下),则很大可能是设置了邮件转发。请检查邮箱中的转发设置。 错误的过滤规则。在公务邮箱或 Outlook、Foxmail 等客户端,设置了邮件过滤规则,将任何收到的邮件都放入垃圾邮件箱(或直接丢弃),请检查过滤规则及垃圾邮件箱。 多个客户端同时收取邮件。如在多台电脑上、移动客户端等设置了多个客户端收取邮件,客户端长期处于工作状态,自动收取邮件并删除了服务器的副本。 对于收不到某些邮件的常见原因有: 发件人写错了收件人地址。包括地址错误或书写错误,如:邮件地址中的“.”、抄送多人时分隔符使用了中文标点;邮件地址遗漏“.”或字母,或字母顺序错误(如:sysu 写成了 syus;edu 写成 eud)等。 被反垃圾邮件系统错误拦截。根据国家法律,所有邮件供应商必须使用反垃圾邮件系统对邮件进行过滤。但就目前而言,过滤准确率不可能达到100%,正常邮件可能因多种原因被错误拦截。如果怀疑有邮件被错误拦截,请联系帮助台,提供发件人地址、发件时间、主题关键字等,以便即时反馈并调整过滤规则。 多个客户端同时收取邮件。如在多台电脑上、移动终端上设置多个客户端收取邮件,这些客户端长期处于工作状态,自动收取邮件并删除了服务器的副本。 ...
  • 移动门户: 如何进行会议签到扫一扫操作?
    内容: 通过使用中山大学移动门户APP或者微信的扫一扫功能。但是在使用会议签到功能的前提是已使用本人NetID账号登录移动门户APP或通过中山大学微信企业号的身份验证。 ...
  • 校园卡: 为何校园卡会被冻结?如何解冻?
    内容: 有时饭堂、超市和校车收银机的网络运行不稳定,导致消费流水未及时上传,造成卡上余额和数据库余额不符,当卡库余额相差过大或是数据库余额为负数时,系统将会冻结该卡。被冻结的校园卡用户,可持冻结卡到所在校区(校园)大学服务中心解冻。 大学服务中心地址请参考http://usc.sysu.edu.cn 注:解冻时请少量充值,保持卡内余额多于10元,可避免这种情况再次发生。 ...
  • 公务电子邮件系统1.0(oldmail): 如何使用Zimbra离线客户端?
    内容: Zimbra 桌面 (Windows Mac Linux)应用程序是可离线使用的客户端,用户可通过该程序管理 ZCS 和其他电邮帐户,如Yahoo! 邮箱、Outlook 和POP 或 IMAP 帐户。 目前提供Windows、Mac OS X和Linux操作系统的客户端版本下载。如有需要,请往http://www.zimbra.com 下载“ZCS离线客户端”。 桌面程序的配置方法如下: 1.首次运行Zimbra 桌面程序显示“欢迎”页面。2.点击“添加新帐户” -“帐户类型”选择“Zimbra”3.“帐户名称”输入您的NetID,电邮地址输入“<NetID>@mail.sysu.edu.cn” (请使用您的真实NetID替换),“密码”输入您 NetID的密码4.“内送邮件服务器”输入“mail.sysu.edu.cn”5.在“安全”选项处打开“访问此服务器时使用 SSL 加密”选项,点击“认证后保存”6.在点击“认证后保存”后,可能会出现一警告信息,“服务器 SSL 证书无效或不可信 (详细资料) 若接受此证书,则会给您的数据带来潜在的安全危害”,无须理会此警告,点击“接受“Untrusted ...
  • 公务电子邮件系统1.0(oldmail): 如何设置Android系统的邮件客户端?
    内容: 本配置以Android 4.1为例,其他版本Android请做参考。 1.进入“配置”>在“帐户”分类下选择“添加帐户”,然后选择“电子邮件”2.输入“电子邮件地址”和“密码”。如此帐号为首选帐号,可选择“默认情况下从此帐户发送电子邮件”。输入完毕后点击“下一步”按钮。3.帐户类型选择“IMAP”。4.在接收设置页面,“IMAP服务器”为mail.sysu.edu.cn,“安全类型”选择“SSL/TLS”后,“端口”自动变更为993。输入完毕后点击“下一步”按钮。5.在外发设置页面,“SMTP服务器”为mail.sysu.edu.cn,“安全类型”选择“SSL/TLS”,“端口”为465。勾选“需要登录”(此选项非常重要,漏选无法外发邮件)。核对“用户名”和“密码”。按邮件通信的礼仪,您也应该设置好“您的姓名”、“签名”等其他设置项目。 ...
  • 中大校园(腾讯)邮箱: 用户如何备份校园(腾讯)邮箱中的邮件和数据?
    内容: 用户可以使用POP3的方法,自行备份邮件。 联系人(地址簿)可在登录校园(腾讯)邮箱后,通过“联系人”页面中的“工具箱”中“导出“功能导出备份。 如果校园(腾讯)邮箱服务终止,用户可通过此方法自行备份数据。 ...
  • 网络服务收费标准及相关问题: 教职工住宅区网络收费标准如何?
    内容: 教职工住宅区网络收费标准如下: 教职工住宅区网络收费的计费单元为“户”。教职工按住宅地址申请接入IP地址,原则上同一住宅仅可申请一个IP地址,如需申请多个IP地址,则每个IP地址独立交纳网费。如果教职工在校园内有多套住宅,每套住宅需分别申请接入IP地址,并独立交纳网费。教职工住宅区A类用户网络收费按以下标准计算: 建网费:广州校区南、北校园内教职工住宅新接入校园网,需缴纳建网费400元/户。其它教职工宿舍小区的建网费按成本核算,由小区住户分摊。 接入开户费:50元/户; 网费:360元/户/年。 ...
  • 本科教务系统: 系统为什么无“选课”菜单?
    内容: 未在选课开放时间内是不能选课的,只有“可选课程预览”、“已选课程”、“我的收藏”等菜单。在选课开放时间内才有“选课”菜单。 学生选课是按课程类别进行划分的,如“专选”、“专必”、“公选”等,学生需进入相应的子菜单进行选课。在选课开放时间内,子菜单没有课程可选,请咨询您所在的院系办公室的本科教务老师。 ...
  • 办公自动化系统: 公文处理过程中流转意见有误能否修改?
    内容: 如公文未流转到其他单位,请单位文件管理员在内部删除后,发件人重新拟稿发文。如公文已流转至学校领导或其他部门,请用户联系校办020-84111586沟通。 ...
  • 通讯电话服务: 南校园8411字头固定电话业务
    内容: 请前往 http://inc.sysu.edu.cn/service/phone ...
  • 各区域网络布线情况: 北校园各区域的楼宇综合布线情况如何?
    内容: 办公区:1. 为其他行政办公楼的大部房间安装了信息插座。2. 为新建的医科大楼的每个实验室安装一个或多个信息插座。3. 为每个办公区域预留一个主信息插座。 教工住宅区:竹丝村、车房楼网络用户新开户后,由中心安排网络公司上门布线。一般在每户大门外上方安装一个信息插座,个别用户的信息插座会安装在室内。 学生宿舍区:1. 在1栋宿舍、2栋宿舍、8栋宿舍、护理学院、留学生楼、3栋宿舍、新研楼、7栋宿舍、5栋宿舍、杏苑、中山一院研究生公寓3号楼、综合楼4-5层中,为每个用户安装一个信息插座。2. 综合楼6-9楼,2栋宿舍西侧(旧学工办),保卫处,期刊楼,北苑宾馆,邮电大厦,东山大厦的每个房间安装一个信息插座,房间内有多人使用网络时,需要自行安装小型交换机来扩展信息端口。 ...
  • 各区域网络布线情况: 珠海校区各区域的楼宇综合布线情况如何?
    内容: 办公区:每个办公区域的办公室预留一个主信息插座。 教工宿舍区:每个宿舍预留一个主信息插座。另外,倚海苑和博雅苑在每户书房安装一个信息插座。 学生宿舍区:每个宿舍预留一个主信息插座及三个副信息插座(四个插座集中在其中一个床位下墙上),房间内有多人使用网络时,需要自行安装小型交换机来扩展信息端口。 ...
  • 网上报销系统: 如何授权他人使用项目进行网上报销?
    内容: 项目权限授权有三种方法: 1)   提交纸质版的“网上报销与查询授权书”到会计核算处,由会计核算处授权(表格要签名、盖章) 2)   项目负责人账号登录财务系统,选择经费查询系统-------项目授权管理------个人项目授权,点击授权,录入相关信息------提交保存即可。 3)   被授权人账号登录财务系统,选择经费查询系统------项目授权管理------项目权限申请,点击申请-----录入相关信息------提交保存,再由项目负责人账号登录财务系统,选择经费查询系统-----项目授权管理-----项目权限审批-----审批通过即可。 ...
  • 办公区及教工宿舍区网络: 办公区、教工宿舍区上网方式是什么?
    内容: 办公区和教工宿舍区都是采用手工配置的静态IP地址与网卡物理地址(MAC)绑定方式上网。在您开户之后,需要按照我们给您的《上网简易配置指南》设置IP地址等参数,并按照“如何使用ipconfig命令查看网络适配器(网卡)物理(MAC)地址?”所示步骤,检查MAC地址与开户所报给我们的地址是否一致,如果不正确可以拨打帮助台电话进行重新绑定。  例外情况: 东校园教工宿舍(格致园1、2号楼)采用自动获取IP方式上网,无需手动设置IP,但要确认本机MAC与开户所报地址一致,否则将无法获取到正确 IP 地址。自动获取到的IP是开户时对应这个MAC所分配的那个IP。 ...
  • 视频会议: 各校区(校园)标准视频会系统及申请流程
    内容: 一、标准视频会议系统及地点 以下视频会议系统,既适合点对点之间的视频会议,也适合多点之间的视频会议(多个校园(校区)多个视频会议室同时一起隔空开会)。标准视频会议系统对各种类型的会议、培训、研讨会有良好的适应性。在网络中心内的视频会议室均支持笔记本电脑、平板电脑和手机的无线投影。 地点 支持的视频会议系统 LED屏幕 会议桌坐席 旁听坐席 广州南, 第三教学楼网络中心204室 RP Group 550带导播, SfB, Zoom 85"+65" 15 20+ 广州南, 第三教学楼网络中心210室 Spark Room Kit, SfB, Zoom 65"+65" 9 9 广州南, 第三教学楼网络中心211室 RP Group 550带智慧眼 55"+55" 9 9 广州南, 第三教学楼网络中心212室 SfB, Zoom, Jabber 55" 5 -- 广州北, 永生楼网络中心303室 RP Group 550, SfB, Zoom 55"+55" 9 2 广州东, 图书馆网络中心107室 RP Group 550, SfB, ...
  • 网上报销系统: 若项目余额不足,如何制作网报单?
    内容: 同一张网报单,可以选择多个项目开支。(借款业务网报单一单只能选择一个项目支付) ...
  • SYSU-SECURE: Windows 8 接入无线校园网 SYSU-SECURE 操作指引
    内容: (一)Windows 8 操作指引 1、找到“SYSU-SECURE”的信号,单击连接。如下图: 2、在弹出来的对话框里输入自己的 NetID 和密码即可登录 中山大学无线网。 3、出现“Windows安全警报”界面,选择“连接”。 4、连接成功。 ...
  • 办公区及教工宿舍区网络: 如何查看路由器的WAN口MAC地址?
    内容: 使用路由器之后,需要绑定路由器WAN口的MAC物理地址,这样您才能使用路由器上网。您可以按照SOHO(家庭)路由器设置→如何在路由器上设置动态、静态固定IP上网里所示方法登录进路由器设置页面,在系统状态(运行状态)栏里查看WAN口MAC物理地址。 ...
  • 离校管理系统: 离校系统上图书馆“已还清图书”的环节状态显示为问号或打叉是什么意思?
    内容:  “已还清图书”的环节状态显示为问号或打叉,有可能是存在毕业生“欠图书;欠雨伞;有手工借还的图书未还;未退押金”几种情况,请毕业生根据系统提示进行相应归还工作。 由于图书馆系统和离校系统有一定的延时,毕业生清还完所有物品后,离校系统会在半个工作日内自动变成“√”。如果一定时间后,该环节状态仍然没有变为打勾,请与图书馆联系。 2020届毕业生图书归还指引:http://library.sysu.edu.cn/article/2531 ...

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